📡 La comunicazione durante le emergenze – 2 ore Zoom – 18/12

1

Corso in videoconferenza: Psicologia e tecniche di comunicazione durante le emergenze
Mercoledì 18 dicembre dalle 14.30 alle 16.30

Prezzo: 50 € + iva/persona

Specifico per gli addetti alle emergenze, con una parte dedicata anche alle responsabilità civili e penali.

PROGRAMMA

• i requisiti dell’emergenza
• il contesto
• le competenze emotive
• la gestione dello stress
• le competenze comunicative
• la sensibilità umana
• discrezione e privacy
• la comunicazione rispettosa
• profili civili e penali legati al soccorso
• le scriminanti giuridiche
• lo stato di necessità
• gli eccessi colposi

Docente: Dott. Alessandro Lonza, manager e formatore, esperto in comunicazione e vendita.

Modalità di iscrizione (riempire il modulo e inviare)